Como Criar uma Loja Virtual e Começar a Vender Online
Se você está pensando em criar uma loja virtual, provavelmente já percebeu que vender pela internet pode abrir um mercado muito maior para sua empresa.
Uma loja online permite apresentar seus produtos para clientes de diferentes cidades e estados, receber pedidos pela internet e trabalhar sua marca além do ponto físico.
Mas por onde começar?
Neste guia, vamos mostrar como criar uma loja virtual, o que você precisa configurar e quais são os principais pontos para começar a vender online.
O que é uma loja virtual?
Uma loja virtual é um site de vendas desenvolvido para apresentar produtos ou serviços e permitir que os clientes façam suas compras pela internet.
Diferentemente de um site institucional, uma loja virtual possui recursos específicos para o comércio eletrônico, como:
- Cadastro de produtos;
- Carrinho de compras;
- Checkout;
- Meios de pagamento;
- Cálculo de frete;
- Opções de envio;
- Gestão de pedidos;
- Área administrativa;
- Integrações com outras ferramentas.
Por isso, para quem deseja criar um site para vender online, escolher uma boa plataforma de e-commerce é uma das primeiras decisões.
Como criar uma loja virtual?
Criar uma loja virtual atualmente é muito mais simples do que era alguns anos atrás.
Você não precisa necessariamente contratar uma equipe de programadores para desenvolver tudo do zero.
Com uma plataforma de e-commerce, é possível criar a estrutura da loja, escolher um layout, cadastrar produtos e configurar os principais recursos necessários para começar a vender.
De forma geral, o processo envolve:
1. Escolha o que você vai vender
Antes de criar sua loja online, defina quais produtos serão comercializados.
Você pode vender praticamente qualquer categoria de produto que tenha demanda e esteja de acordo com as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.
Alguns exemplos são:
- Roupas;
- Calçados;
- Cosméticos;
- Eletrônicos;
- Produtos automotivos;
- Brinquedos;
- Produtos para casa;
- Decoração;
- Acessórios;
- Produtos personalizados.
2. Escolha uma plataforma de e-commerce
A plataforma será a estrutura responsável pelo funcionamento da sua loja virtual.
Uma boa plataforma deve facilitar tarefas como cadastro de produtos, gerenciamento de pedidos, pagamentos, envio e personalização da loja.
A Nuvemshop é uma das principais plataformas de e-commerce da América Latina e atualmente informa ter mais de 180 mil lojas ativas.
Para quem está procurando uma solução para criar loja virtual e vender online, esse tipo de plataforma permite começar sem precisar desenvolver todo o sistema do zero.
3. Crie o visual da sua loja
O visual é uma parte importante de qualquer loja online.
Sua loja precisa transmitir profissionalismo e facilitar a navegação do consumidor.
Alguns elementos importantes são:
- Logo da empresa;
- Cores da marca;
- Fotos de qualidade;
- Descrição clara dos produtos;
- Categorias organizadas;
- Informações de contato;
- Políticas da loja;
- Navegação simples.
Uma loja bonita é importante, mas uma loja fácil de usar é ainda mais importante.
O cliente precisa encontrar rapidamente aquilo que procura.
Como cadastrar os produtos?
Depois de criar a estrutura da loja, você precisa cadastrar os produtos.
Procure utilizar fotografias de boa qualidade e informações completas.
Cada produto pode apresentar:
Nome do produto
Fotos
Descrição
Preço
Variações
Estoque
Peso e dimensões, quando necessário.
Quanto mais claras forem as informações, menor será a dificuldade do consumidor para tomar uma decisão de compra.
Configure os meios de pagamento
Uma loja virtual precisa oferecer formas práticas para o cliente pagar.
Dependendo da plataforma e das soluções utilizadas, podem estar disponíveis opções como:
- Pix;
- Cartão de crédito;
- Cartão de débito;
- Boleto;
- Outras soluções de pagamento online.
É importante escolher soluções que ofereçam segurança e uma experiência simples durante o checkout.
Configure o envio dos produtos
Outro ponto fundamental é definir como os pedidos chegarão ao cliente.
Você pode trabalhar com diferentes modalidades de envio, dependendo do seu negócio, localização e produtos comercializados.
Algumas possibilidades incluem:
- Correios;
- Transportadoras;
- Pontos de retirada;
- Entrega local;
- Soluções integradas de logística.
O frete também influencia diretamente a decisão de compra.
Por isso, deixe as informações de entrega claras para o consumidor.
Como vender online depois de criar a loja?
Criar uma loja virtual é apenas o começo.
Depois que a loja estiver funcionando, você precisa levar pessoas até ela.
Alguns dos principais canais são:
O Google pode trazer visitantes que já estão procurando pelos produtos que você vende.
Uma estratégia pode envolver Google Ads e também o trabalho de SEO para conquistar acessos orgânicos.
As redes sociais podem ajudar a apresentar produtos, criar relacionamento com clientes e levar visitantes para a loja.
O WhatsApp também pode ser utilizado para atendimento, relacionamento e divulgação dos produtos.
SEO
O SEO ajuda sua loja a aparecer nos resultados orgânicos dos mecanismos de busca.
Por exemplo, uma loja que vende produtos automotivos pode trabalhar conteúdos relacionados a:
tapete automotivo
tapete de vinil
tapete para SUV
tapete automotivo personalizado
e outras pesquisas relacionadas aos seus produtos.
Quanto custa criar uma loja virtual?
O investimento depende da solução escolhida e do nível de personalização necessário.
Quem possui conhecimento e tempo pode criar sua própria loja virtual, utilizando uma plataforma de e-commerce e fazendo as configurações por conta própria.
Essa pode ser uma ótima alternativa para quem está começando.
Por outro lado, empresas que não querem cuidar da parte técnica podem contratar profissionais especializados para estruturar a loja.
Nesse caso, o projeto pode envolver:
- Design;
- Estrutura da loja;
- Cadastro e organização de produtos;
- Pagamentos;
- Configuração de envio;
- Imagens;
- Integrações;
- Configurações necessárias para colocar a loja no ar.
É melhor criar a loja sozinho ou contratar uma empresa?
Depende do seu objetivo.
Criar sozinho
Pode ser interessante para quem:
- Está começando;
- Tem tempo para aprender;
- Possui poucos produtos;
- Quer reduzir o investimento inicial;
- Tem facilidade com tecnologia.
Contratar profissionais
Pode ser melhor para quem:
- Quer economizar tempo;
- Possui muitos produtos;
- Precisa de uma loja personalizada;
- Não quer cuidar das configurações técnicas;
- Quer começar com uma estrutura profissional.
O mais importante é escolher a solução adequada ao momento do seu negócio.
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Conclusão
Criar uma loja virtual deixou de ser algo exclusivo de grandes empresas.
Hoje, pequenos negócios, profissionais e empresas podem utilizar plataformas de e-commerce para criar uma loja online e apresentar seus produtos para clientes de todo o Brasil.
O segredo não está apenas em colocar uma loja no ar.
É preciso ter bons produtos, uma apresentação profissional, boas fotos, preços competitivos, opções de pagamento e entrega e, principalmente, uma estratégia para atrair clientes e transformar visitas em vendas.
Se você está pronto para começar, o primeiro passo é escolher uma boa estrutura para sua loja e colocar seu negócio no mercado digital.